Stała cena w hotelach to przeszłość

Wymagania stawiane hotelom na przestrzeni 20 lat bardzo się zmieniły. Dziś każdy oczekuje komfortu na odpowiednim poziomie. Wygodny pokój, czy dobre śniadanie, to dziś norma. Na co dziś stawiają zarządzający sieciami hotelowymi o tym rozmawiamy z Suzi Yoder, wiceprezes ds. operacji międzynarodowych Best Western Hotels & Resorts.